Refund policy
Se il poster consegnato è rovinato la possibilità di rimborso o di sostituzione con un poster nuovo è entro 20 giorni dalla ricezione del prodotto.
Il rimborso/sostituzione è possibile se la cornice o il poster arriva al mittente con danni evidenti (protezione in plexiglass rotta o graffiata, poster graffiato o strappato...).
Si prega di contattarci al più presto presso popster12@gmail.com oppure attraverso la chat del negozio e fornire le foto dei danni per confermare il rimborso.
IMPORTANTE:
Nel caso si voglia ricevere un rimborso nonostante il poster consegnato non sia danneggiato:
per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire il prodotto integro e completo di tutti gli accessori alla nostra sede comunicando la volontà di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo.
L'articolo dovrà essere spedito presso la nostra sede entro 4 giorni dopo aver notificato la volontà di recesso (le spese di spedizione sono a carico del cliente), è necessario comunicare il codice di tracciamento all'indirizzo email popsters12@gmail.com. Di seguito l'indirizzo al quale inviare gli articoli:
nome: Filippo Bizzoni
indirizzo: Piazza Vittorio Emanuele II, Bonate Sopra (BG), 24040
Il rimborso dell'ordine verrà effettuato solo dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito (entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo).